2024年，国内及全球酒店、民宿业潮起潮落。这一年，国内住宿业加快高质量发展进程，连锁酒店巨头优化业务结构，加快细分市场布局；民宿市场进入存量时代，“提品质”“性价比成”为关键词。这一年，国内中高端酒店市场陷入“拍卖潮”；民宿业负面事件为行业敲响警钟……

　　岁末将至，搜狐旅游推出「金狐报告」系列第三篇：2024年酒店、民宿大事件回顾，见证酒店与民宿行业变迁与发展。

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　　经历过去年“井喷式”增长后，今年酒店、民宿整体价格似乎“涨不动”了。酒店数据服务提供机构STR资料显示，截至2024年9月，利来国际入口中国内地酒店年累计平均可出租客房收入、平均房价和入住率均下降。今年三季度，锦江酒店、华住、首旅酒店财报中三大核心数据有所回落。《2024国庆假期中国住宿业经营报告》数据显示，国庆期间民宿RevPAR同比下降26%。有报告指出，主要原因是，一方面，随着酒店和民宿数量不断增加，旅游住宿市场竞争日益白热化，供需不平衡；另一方面，消费者对旅游品质的要求不断提高，消费观念和习惯发生变化。不过，并非所有酒店、民宿价格回落，部分企业仍凭借服务、品质等因素俘获消费者青睐。

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　　今年以来，抖音和美团在酒店业务上动作频频：7月1日，抖音生活服务住宿板块佣金费率从原先的4.5%上调至8%。12月，美团在成都成立酒店管理公司，进一步加码酒店业务；2024年三季度，美团酒旅订单量同比增长超 50%。

　　一直以来，酒店板块都是OTA的必争之地。对OTA龙头企业携程而言，利来国际入口高星酒店供应链优势和商旅用户是其护城河，美团则主要发展低端酒店业务。据光大证券测算，携程的佣金为42.6元/间夜，美团单间夜贡献佣金收入仅 13.3元。业内指出，对于抖音而言，由于更多的蛋糕被头部商家瓜分，其酒店业务还处于慢速爬坡阶段。

　　近年来，在经历卷价格、卷价格后，国内中高端酒店逐渐聚焦于两条细分路径。一是加码中高端市场，数据显示，今年第三季度首旅酒店新开中高端酒店142家，同比增长51.1%；截至9月30日，锦江酒店旗下中端酒店占开业酒店近六成，超越经济型酒店数量。二是布局下沉市场。同程旅行发布的《2024“十一”假期旅行消费报告》显示,全国近百个县城酒店预订热度同比上涨超过50%。

　　值得一提的是，国内酒店集团正选择“轻出海”，瞄准东南亚及中东等新兴目的地。锦江酒店财报显示，占全部酒店业务三成的境外酒店，第三季度营业收入12.5亿元，同比增长1.93%。华住国际三季度每间可售客房收入为82欧元，同比增加3.7%。

　　据报道，全球酒店业两大巨头——万豪国际和全球最大OTA BOOKING相继宣布裁员计划。万豪国际表示，将于2025年初在美国裁员833人。与此同时，BOOKING也宣布将进行组织结构的调整与人员精简，旨在通过优化资源配置和推进流程现代化。酒店行业从业者表示，两大巨头的裁员计划，反映出全球酒店业在面临经济波动、消费者行为改变等多重挑战下，正在积极寻求转型和升级，以保持市场竞争力和盈利能力。

　　4月8日，位于三里屯太古里的北京瑜舍酒店宣布将于2024年6月30日关店。对此，酒店持有方太古地产表示，三里屯太古里已启动一项新的资产提升计划，将瑜舍酒店转变为创新零售空间。中国企业资本联盟副理事长柏文喜分析认为，太古地产的酒店业务面临较大的财务压力，关停瑜舍可能与长期财务亏损有关，是企业战略转型的一部分。

　　今年5月，外国游客在中国政府网留言反映住宿不便问题引关注，对此，商务部等7部门联合印发了《关于服务高水平对外开放 便利境外人员住宿若干措施的通知》，围绕依法合规经营、提升接待能力、加强行业自律、发挥平台作用等八个方面，利来国际入口推动进一步便利境外人员在国内住宿。公安部等部门经研究作出回应：旅馆业不得以无涉外资质为由拒绝接待境外人员。然而经搜狐旅游实测，实际情况是，各地酒店执行不一，部分酒店因缺乏涉外经营资质或出于成本考虑，仍拒绝接待外籍客人。

　　今年以来，越来越多高奢酒店正被摆上拍卖货架：重庆北碚悦榕庄酒店、佛山希尔顿酒店、北京临空皇冠假日酒店、丽江瑞吉酒店……无独有偶，近日复星文旅宣布退市引发热议，此前曾陷入出售亚特兰蒂斯传闻。酒店从业人士分析，主要原因有资金链紧绷、债务压力加剧、瘦身求存、以资抵债等。高奢酒店从昔日房地产大盘的“现金牛”逐渐沦为“烫手山芋”，房地产市场寒冬的连锁反应下，高奢酒店行业迎来一场生存大考。

　　今年9月，某博主曝光石家庄一民宿房间藏有隐形摄像头，遭到当地民宿从业者围堵。事后涉嫌非法三人已被抓获并刑拘，该事件再次唤起了公众对乱象的关注和担忧。“一男子在酒店房间安装摄像头被刑拘”“女租客屋内现摄像头，房东被刑拘”“警方斩断一条、买卖酒店不雅视频黑灰产业链”……近年来，酒店暗藏摄像头事件多次发生，公众及媒体呼吁，相关部门应加大治理力度，依法整治乱象。